Nöjd-kund-garanti

Inga resultat? Pengarna tillbaka.

Vi vill att du ska lyckas. Om du följt vårt upplägg i 30 dagar och ändå inte gått ner i vikt får du hela engångskostnaden om 979 kr återbetald. Det är så enkelt — och så tryggt.

30 dagar

Du har en hel månad på dig att prova upplägget.

Hela beloppet

979 kr återbetalas i sin helhet — inga avdrag.

Ett mejl räcker

Kontakta oss — vi sköter resten åt dig.

Tre enkla steg

Så får du dina pengar tillbaka

Vi har gjort processen så smidig som möjligt. Inga formulär, inga krångliga villkor.

1

Följ ditt upplägg

Använd ditt personliga kostschema och dina träningsprogram i 30 dagar från leveransdatum.

2

Kontakta oss

Om vikten inte rört sig nedåt — hör av dig via kontaktsidan och berätta kort hur det gått.

3

Få pengarna tillbaka

Vi återbetalar hela engångskostnaden om 979 kr till samma kort som du betalade med.

Återbetalning sker normalt inom 5–10 bankdagar efter att ditt ärende godkänts. Du behöver inte returnera något material — ditt kostschema och dina träningsprogram är dina att behålla.

Villkor

Det enda vi ber om

För att garantin ska gälla behöver några grundläggande villkor vara uppfyllda.

  • Du har följt kostschemat och minst ett av träningsprogrammen i 30 dagar.
  • Du kontaktar oss inom 60 dagar från att du fick upplägget på mejlen.
  • Du har inte gått ner i vikt — d.v.s. din vikt är densamma eller högre än vid start.
  • Du svarade sanningsenligt på frågorna i formuläret efter köpet.

Är du osäker på om du uppfyller villkoren? Hör av dig ändå — vi tittar gärna på ditt enskilda fall. Kontakta oss här.

FAQ

Vanliga frågor om garantin

Vad menar ni med ”inte gått ner i vikt”?

Vi utgår från din startvikt vid leverans av upplägget. Om vågen efter 30 dagars följande av kost- och träningsplanen visar samma eller en högre vikt, räknas det som att resultatet uteblivit och du har rätt till återbetalning.

Måste jag bevisa att jag följt programmet?

Vi litar i grunden på det du själv berättar. Det räcker att du i ett mejl beskriver kort hur du följt upplägget och varför du upplever att det inte gett resultat. I undantagsfall kan vi be om kompletterande information.

Hur snabbt får jag pengarna?

När ditt ärende godkänts gör vi återbetalningen direkt. Beloppet är normalt synligt på ditt kort inom 5–10 bankdagar, beroende på din bank.

Får jag behålla kostschemat och träningsprogrammen?

Ja. Materialet du fått på mejlen är ditt att behålla — även om du får återbetalning.

Gäller garantin även om jag köpt via friskvård?

Ja, garantin gäller oavsett hur betalningen genomförts. Återbetalning sker dock alltid till samma betalmedel som vid köpet.

Vad händer om jag ångrar mig innan 30 dagar gått?

Eftersom upplägget är en digital produkt som levereras direkt gäller inte den vanliga ångerrätten enligt distansavtalslagen. Däremot omfattas du av denna nöjd-kund-garanti, som ger dig 30 dagar att prova upplägget i lugn och ro. Hör gärna av dig om du har frågor.

Yrka på återbetalning

Skicka ett mejl, så löser vi det.

Berätta kort om hur det gått så återkommer vi inom kort. Du behöver inte fylla i några formulär.

Gå till kontaktsidan